Les questions qu'on me pose.

À titre indicatif : environ trois semaines pour un SIGNAL, quatre à six pour un CAP, huit à douze pour un HORIZON. Le calendrier définitif dépend du périmètre et commence lorsque les contenus nécessaires sont disponibles. Une checklist et des relances automatiques réduisent les attentes évitables.

Trois choses : vos contenus (textes, photos, logo) dans le délai convenu, une validation claire aux deux jalons de retours, et un interlocuteur habilité à consolider les décisions. Plus il y a de validations parallèles, plus le calendrier doit prévoir de temps d’arbitrage.

C’est le cas le plus fréquent. La rédaction est en option à 120 € par page, et je travaille avec des photographes partenaires (350 à 700 € la séance). Le simulateur intègre déjà ce surcoût si vous cochez « tout est à produire » — mieux vaut le voir tout de suite que le découvrir en cours de route.

Deux cycles de retours sont inclus en phase de conception. Le troisième est facturé 90 €/h. Cette règle est annoncée d’avance parce qu’elle protège les deux parties : elle évite les projets qui s’éternisent, et elle vous garantit que je ne bâcle pas les deux premiers.

Oui, et c’est le mode normal. Je suis basé à Toulouse, en France, et j’interviens partout en France, en Europe et à l’international. Visioconférence pour les points de suivi, espace client pour le reste. Un déplacement en France reste possible lorsqu’il apporte une vraie valeur au projet.

Parce que cacher son prix laisse penser qu’on facture à la tête du client. Et parce que quelqu’un qui vend de la transparence sur les chiffres ne peut pas commencer par masquer les siens. Accessoirement, ça vous fait gagner du temps : si l’ordre de grandeur ne vous convient pas, vous le savez avant de m’écrire.

Six à huit heures de travail : analyse technique et commerciale, comparaison avec trois concurrents, cinq correctifs classés par impact, business case chiffré. Le livrable vaut par lui-même — vous pouvez le faire exécuter par quelqu’un d’autre. Les 490 € sont déduits si nous travaillons ensemble.

Le périmètre peut être réduit, phasé ou réordonné afin d’adapter le budget sans cacher ce qui disparaît. Les éventuelles réductions sont écrites dans le devis et liées à une condition objective — lancement, paiement annuel ou périmètre mutualisé — jamais à la tête du client.

Non. Vous pouvez repartir avec votre site et l’héberger où vous voulez — vous en êtes propriétaire, code compris. Mais je le déconseille : un site laissé sans pilotage perd une part importante de sa valeur en dix-huit mois, parce que le contenu vieillit, la concurrence bouge et les moteurs changent.

Trois mois minimum, puis renouvellement mensuel résiliable avec 30 jours de préavis. Les modalités d’export et de réversibilité sont écrites au devis et dans les CGV : le site, les données et le domaine restent récupérables selon le périmètre effectivement livré.

Non. GALTIER FORWARD bénéficie actuellement de la franchise en base de TVA : aucune TVA n’est ajoutée aux prix affichés ou aux devis. Chaque pièce commerciale porte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Ce régime sera réévalué si les seuils légaux sont franchis ou en cas d’option volontaire pour la TVA.

Next.js et React pour le site, PostgreSQL via Supabase pour les données, Stripe pour les paiements et Netlify pour l’hébergement. SumUp reste un moyen de secours. Ce sont des technologies standard, documentées et largement répandues : un autre développeur peut reprendre le travail. C’est un choix délibéré — je ne vous enferme pas.

Entièrement. Le code, le contenu, le nom de domaine, la base de données et les comptes d’hébergement sont à vous, et les droits vous sont cédés au paiement intégral. Je conserve uniquement mes briques réutilisables et mes méthodes de travail. Si vous partez, vous partez avec tout — pas avec une capture d’écran.

Pas par défaut, mais WordPress peut être retenu si votre besoin ou votre équipe le justifie. Pour les projets sur mesure, je privilégie une architecture avec peu de dépendances et une surface d’administration réduite. La sécurité dépend ensuite de la configuration, des mises à jour et des contrôles — aucune technologie ne la garantit seule.

Le projet est conçu avec minimisation des données, information claire, durées de conservation et mécanisme d’opposition. La mesure d’audience proposée est première partie, sans cookie publicitaire ni identifiant de compte. L’exemption éventuelle de consentement dépend toutefois de la configuration finale et des conditions fixées par la CNIL ; elle est vérifiée au moment du déploiement.

Le formulaire de paiement est hébergé par Stripe : GALTIER FORWARD ne reçoit ni numéro de carte ni cryptogramme. Stripe applique les contrôles adaptés, dont 3D Secure lorsque le paiement l’exige. Les données éventuellement nécessaires à un moyen de paiement sont traitées par Stripe selon ses propres obligations ; elles ne sont pas stockées dans la base du site.

La supervision, la politique de sauvegarde et le délai d’intervention dépendent de la formule et de l’hébergeur retenus ; ils sont écrits au devis. En cas d’incident, l’objectif est d’identifier d’abord l’origine et l’impact, puis d’appliquer la procédure de restauration ou de correction prévue — sans promettre un délai que l’infrastructure ne permet pas de tenir.

Visiteurs et évolution vs mois précédent, provenance du trafic, pages les plus vues, formulaires remplis et appels générés. En formules CROISSANCE et CAPITAL, il inclut le chiffre d’affaires attribué et le retour sur investissement cumulé depuis la mise en ligne. Il part automatiquement le 1er de chaque mois, sans que vous ayez à le demander.

Changer un texte, remplacer une image, ajouter ou retirer un élément existant, mettre à jour des prix ou des horaires. Ce n’est pas une nouvelle page, un nouveau gabarit ou une nouvelle fonctionnalité — celles-là relèvent d’un devis. La distinction est écrite au contrat pour qu’on n’ait jamais à en débattre.

Votre site tourne sur des technologies standard, reprises par n’importe quel développeur. Vous possédez le code et tous les accès. Une documentation technique vous est remise à la livraison. Vous ne dépendez donc pas de ma disponibilité, contrairement aux plateformes qui vous louent leur site.

Non. Je fais du SEO technique et local, et de la mesure. La publicité et l’animation de communauté sont d’autres métiers, faits par d’autres gens, mieux que moi. Je préfère vous le dire et vous orienter plutôt que de facturer une compétence que je n’ai pas.